Nyckelfri hemtjänst

Bilden visar en modell av ett nyckelfritt låsvred

Du som bor i Timrå kommun och får hemtjänst eller trygghetslarm kommer att få ett digitalt lås monterat på din dörr. Det gör att hemtjänstpersonalen inte behöver använda nycklar när de besöker dig. Det gör hemtjänsten tryggare för dig och risken att nycklar hamnar i orätta händer försvinner.

Vad är ett digitalt lås?

En digital låsenhet monteras på insidan av din dörr, ovanpå det låsvred du har idag. Digitala lås är en väl beprövad lösning och används idag i flertalet av landets kommuner. Företaget som vi samarbetar med heter Phoniro Systems AB.

Hur fungerar låset?

När hemtjänstpersonalen kommer till dig kan de låsa upp din dörr med hjälp av en speciell mobiltelefon. Du och dina närstående använder nyckel som vanligt, den digitala låsenheten påverkar inte ditt vanliga lås.

Hög säkerhet

Det går inte att öppna med vilken mobiltelefon som helst. De telefoner som används är hemtjänstens godkända mobiltelefoner och de håller en hög säkerhet då personalen loggar in med personliga inloggningsuppgifter. Endast behörig personal har tillgång till och kan använda telefonerna. Vi kommer också att ta in en nyckel från dig, som förvaras säkert hos kommunen som en extra säkerhetsåtgärd ifall det blir problem med låsen.

När infördes detta?

Under 2018 installerade vi nyckelfria lås inom hemtjänsten i Timrå. Vi monterade dessa område för område. Med detta arbetssätt behöver ingen vara rädd för att nycklar kommer i felaktiga händer. Vid larm kommer också personal fram snabbare än om man behöver åka och hämta nycklar.

Fler frågor?

När du beviljas hemtjänst-insatser så får du mer information om nyckelfri hemtjänst, och vad detta innebär. Vi har också samlat fler frågor och svar på en egen sida.

Mer information: Frågor och svar om nyckelfri hemtjänst

Kontakt

Marie Backlund
Verksamhetschef Äldreomsorg
Telefon: 070-646 0110
E-post: marie.backlund@timra.se
Linda Gyllenqvist
Verksamhetschef Stöd och Omsorg
Telefon: 060-16 33 65
E-post: linda.gyllenqvist@timra.se