– Det här är ett fantastiskt fint resultat, och det visar att vårt arbete med att förbättra servicen till företagen ger effekt. Vi vill att Timrå ska vara en kommun där det är enkelt, tydligt och tryggt att vara företagare – det här visar att vi är på rätt väg, säger Miljö- och byggkontorets förvaltningschef Mattias Högberg.

Undersökningen är en NKI-undersökning (Nöjd kund index) som genomförs av SKR. Den besvaras av företag som haft konkreta ärenden med kommunen under det senaste året – exempelvis inom bygglov, miljö, livsmedel eller serveringstillstånd. Betygen sätts på en skala från 0 till 100, där allt över 80 räknas som ”mycket högt”.

Timrå får mycket höga betyg. Högst betyg får Livsmedelskontroll med 91 poäng, vilket placerar Timrå på tredje plats i Sverige. Bygglov får 87 poäng, medan Miljö- och hälsoskydd får 79 poäng. Det sammanlagda betyget landar på 88, vilket ger en femteplats av totalt 191 kommuner.

– Det är ett tydligt kvitto på det engagerade och professionella arbete som våra medarbetare gör varje dag. Vi vet att företagens tid är värdefull, och att god service gör skillnad, det är glädjande att vi får så starkt gensvar, säger Miljö- och byggnadsnämndens ordförande Karina Nordgren.

Läs mer om undersökningen Insikt 2024 på Sveriges kommuner och regioners hemsida Länk till annan webbplats.