Att söka stöd

Lagarna SoL och LSS styr vilka rättigheter du har. Hos socialtjänsten i Timrå finns biståndshandläggare som kan hjälpa dig att hitta rätt form av stöd, service och omsorg så att du kan bo kvar hemma, arbeta, studera eller delta i fritidsaktiviteter.

Så här går det till

Handläggaren vet vilka lagar som styr dina rättigheter. Stödet (insatsen) prövas både enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).

När handläggaren tagit emot din ansökan, bokar ni en tid för ett första möte.
Vem eller vilka som ska delta i detta möte mer än du själv och handläggaren bestämmer du.

Efter detta möte gör handläggaren en utredning och en bedömning av dina behov och fattar sedan ett beslut. Om du inte är nöjd med beslutet hjälper handläggaren dig att överklaga.
Ansökan om insatser hittar du i undermenyn länkar till höger.

Hur lång tid tar det?

Då beslutet har fattats får du stödet/hjälpen:
Personlig omvårdnad inom en vecka.
Serviceinsatser inom en månad.
LSS-insatser inom tre månader.

Vart vänder du dig

Vill du ansöka om stöd (insats), kontakta en biståndshandläggare genom
kommunens växel 060 - 16 31 00 (växeln kopplar dig vidare till rätt person).